Art?k mü?teriler sat?n ald?klar? ürün ve/veya hizmetlerin beytan sonraki durumlar? ile de ilgilenmekte ve tercihlerini ona gere?ince yapmaktad?rlar.ISO 9001 belgesinin yenileme sürecinde, vesika sahibi pres ve vesika veren müesses? beyninde p?trak? bir muhabere ve i? birli?i gerekmektedir. Her dü yön?n da doküman sürecine deli dolu i?tirak